POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Junho de 2026
A RA TECH SOLUTIONS, inscrita no CNPJ nº 66.833.516/0001-25, com sede na Rua das Petúnias, nº 70, Condomínio Terras do Vale, CEP 12.294-563, Caçapava/SP, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus sites, sistemas, aplicativos, landing pages e demais serviços digitais.
Esta Política de Privacidade descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. QUEM SOMOS
A RA TECH SOLUTIONS atua no desenvolvimento de sistemas, softwares sob encomenda, plataformas SaaS, automações, consultoria em tecnologia da informação e soluções digitais para empresas e profissionais.
Dados da empresa:
RA TECH SOLUTIONS
CNPJ: 66.833.516/0001-25
Endereço: Rua das Petúnias, nº 70, Condomínio Terras do Vale, Caçapava/SP – CEP 12.294-563
E-mail: rardina@yahoo.com.br
Telefone: (12) 99665-3478
2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Dependendo do serviço utilizado, podemos coletar os seguintes dados:
Dados de identificação
Nome completo
CPF
RG
Data de nascimento
E-mail
Telefone
Endereço
Dados profissionais
Empresa
Cargo
CNPJ
Informações comerciais
Dados financeiros
Informações de cobrança
Histórico financeiro
Dados de pagamentos e assinaturas
Observação: dados de cartão de crédito são processados diretamente por provedores de pagamento especializados, como a Stripe, sem armazenamento pela RA TECH SOLUTIONS.
Dados de navegação
Endereço IP
Navegador utilizado
Sistema operacional
Dispositivo utilizado
Localização aproximada
Páginas acessadas
Data e horário de acesso
Dados enviados pelos usuários
Dependendo da plataforma utilizada, poderão ser armazenados:
Documentos
Contratos
Assinaturas digitais
Imagens
Fotografias
Arquivos enviados
Prontuários eletrônicos
Informações clínicas
Dados jurídicos
Dados financeiros
Áudios enviados para transcrição
Conversas registradas no sistema
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Prestação dos serviços contratados;
Criação e gerenciamento de contas de acesso;
Atendimento ao cliente;
Emissão de contratos e documentos digitais;
Processamento de assinaturas eletrônicas;
Processamento de pagamentos;
Geração de relatórios e análises;
Transcrição de áudios;
Utilização de recursos de Inteligência Artificial;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Segurança dos sistemas;
Prevenção a fraudes;
Comunicação com usuários;
Envio de notificações relacionadas aos serviços
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse;
Consentimento do titular quando necessário;
Proteção do crédito;
Proteção da vida e da saúde.
5. UTILIZAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Alguns serviços da RA TECH SOLUTIONS utilizam recursos de Inteligência Artificial para auxiliar na geração de conteúdo, análise de informações, transcrição de áudio, organização de dados e automações.
Esses recursos podem ser processados por provedores especializados, incluindo a OpenAI ou serviços equivalentes.
Os dados enviados para processamento são utilizados exclusivamente para execução das funcionalidades contratadas.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços com parceiros e fornecedores tecnológicos, incluindo:
Serviços de hospedagem;
Serviços de armazenamento em nuvem;
OpenAI;
Stripe;
WhatsApp Business Platform;
Serviços de autenticação e login;
Ferramentas de análise de tráfego;
Autoridades governamentais quando exigido por lei.
A RA TECH SOLUTIONS não comercializa dados pessoais.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Manter sessões ativas;
Melhorar a experiência do usuário;
Medir desempenho dos serviços;
Analisar estatísticas de uso;
Personalizar conteúdo;
Realizar campanhas de marketing.
Os cookies podem ser desativados diretamente pelo navegador do usuário, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A RA TECH SOLUTIONS adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado;
Alteração indevida;
Divulgação;
Perda;
Destruição;
Vazamento.
Entre as medidas utilizadas estão:
Controle de acesso;
Autenticação de usuários;
Criptografia quando aplicável;
Monitoramento de sistemas;
Backups periódicos;
Hospedagem em infraestrutura segura.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.
9. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;
Atendimento de obrigações legais;
Exercício regular de direitos;
Preservação da segurança dos serviços.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme exigência legal.
10. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização;
Bloqueio;
Eliminação;
Portabilidade;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail informado nesta Política.
11. DADOS DE TERCEIROS INSERIDOS PELOS CLIENTES
Os clientes que utilizam os sistemas da RA TECH SOLUTIONS são responsáveis pelos dados inseridos em suas respectivas plataformas.
Nesses casos, a RA TECH SOLUTIONS atua como operadora de dados, realizando o tratamento conforme instruções do cliente, que será considerado o controlador dos dados.
12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores utilizados pela RA TECH SOLUTIONS podem realizar processamento ou armazenamento de dados fora do território nacional.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário reconhece e concorda com essa possibilidade, observadas as garantias previstas na LGPD.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços, adequações legais ou mudanças operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da RA TECH SOLUTIONS.
14. CONTATO
Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:
RA TECH SOLUTIONS
CNPJ: 66.833.516/0001-25
E-mail: Rogerio.ardina@ratechsolutions.me
Telefone: (12) 99665-3478
Caçapava/SP – Brasil
Ao utilizar os serviços da RA TECH SOLUTIONS, o usuário declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade.